O Lidl Portugal foi distinguido com o prémio “Melhor Experiência do Ano 2026” (MEA), na categoria de Frutas e Legumes, numa iniciativa promovida pela Product of the Year Portugal, responsável também pelo selo Produto do Ano.
A insígnia alcançou uma avaliação global de 82%, com base na experiência real dos consumidores, revela em comunicado.
O estudo que sustenta a distinção avaliou a perceção dos clientes em contexto de compra, destacando “o Lidl pela frescura e qualidade dos produtos, bem como pela facilidade de circulação em loja“. A organização do espaço, a clareza da informação e a rapidez dos processos foram igualmente apontadas como fatores determinantes na avaliação positiva.
Na categoria de Frutas e Legumes, os consumidores valorizaram sobretudo a consistência da experiência, a confiança transmitida e a eficiência ao longo do percurso de compra, desde a disposição dos produtos até ao momento de pagamento.
A insígnia sublinha que a qualidade e frescura dos frescos resultam de um rigoroso sistema de controlo, com mais de 600 parâmetros aplicados ao longo da cadeia alimentar. Em paralelo, o Lidl reforça a ligação a produtores nacionais, assegurando abastecimento diário e reduzindo o tempo entre colheita e loja.
Um dos exemplos destacados é a alface, colhida de véspera e colocada em loja num prazo que pode ser inferior a 24 horas, garantindo reposição diária e maior frescura. Todos os fornecedores nacionais destas categorias possuem certificações como a GLOBALG.A.P., que asseguram práticas agrícolas seguras e sustentáveis.
“Este prémio é particularmente especial e honroso porque reflete aquilo que nos move todos os dias. Investimos diariamente nas nossas frutas e legumes, procurando uma melhoria contínua e uma oferta de excelência”, afirma Alexandra Borges, Head of Fresh & Frozen Food do Lidl Portugal.
A responsável acrescenta que a distinção reforça a confiança dos clientes e incentiva a continuidade da aposta na melhoria da experiência em loja, tornando-a “mais humana, próxima e memorável”.
