A IDIRA.chat lançou uma nova plataforma de analítica conversacional para marketing, desenvolvida para centralizar dados e simplificar a tomada de decisão nas organizações.
Criada pela tecnológica portuguesa IT Tech BuZ, a solução integra informação proveniente de ferramentas como Google Analytics 4, Google Ads e Meta Ads, permitindo aos utilizadores aceder a insights através de linguagem natural.
O lançamento surge num contexto em que, apesar do aumento do investimento em marketing digital, muitas empresas continuam a enfrentar dificuldades na análise de dados dispersos por diferentes plataformas. A existência de métricas distintas e relatórios inconsistentes tem contribuído para processos de análise morosos e decisões baseadas em informação fragmentada.
A IDIRA.chat propõe uma abordagem integrada, permitindo colocar questões diretamente ao sistema e obter respostas fundamentadas em segundos. A plataforma inclui ainda mecanismos de validação que analisam a consistência dos dados antes de gerar conclusões, alertando os utilizadores sempre que são detetadas discrepâncias ou falhas de informação.
A infraestrutura assenta num repositório centralizado na cloud, suportado por Google BigQuery, garantindo rastreabilidade e auditabilidade. A componente conversacional foi desenvolvida em português de Portugal e recorre a uma arquitetura multi-LLM, combinando diferentes modelos de inteligência artificial.
De acordo com Jorge Cunha, o objetivo passa por assegurar decisões baseadas em dados fiáveis. “Se os dados não estão consistentes, o sistema alerta antes de propor qualquer leitura”, afirma.
A plataforma resulta da evolução do framework IDIRA — Integration, Data Collection, Insights, Reporting e AI — e pretende democratizar o acesso à analítica avançada e à inteligência artificial aplicada ao marketing.
Em operação desde maio de 2026, a solução já conta com clientes, sobretudo pequenas e médias empresas dos setores do e-commerce e retalho especializado. A empresa prepara agora a fase de expansão para outros mercados europeus, ao mesmo tempo que avança com um programa de certificação dirigido a profissionais de marketing e uma candidatura aos prémios Excellence in Data & AI 2026.
