A Galp aposta numa campanha de Natal que celebra o poder da energia e reforça o compromisso de proximidade com os portugueses.
A campanha da Galp atravessa múltiplos canais de comunicação, da televisão ao cinema, passando pela rádio, outdoors, redes sociais e pela própria rede de postos de abastecimento. A marca estará também presente no Wonderland, em Lisboa, num esforço de comunicação que Filipa Lopes Ribeiro, global head of Brand Strategy da Galp, descreve como uma celebração da energia que verdadeiramente importa.
O conceito criativo que orienta toda a comunicação resume- se numa frase: “A energia do Natal nunca se apaga.” Para Filipa Lopes Ribeiro, não é apenas um slogan, mas sim«a forma como materializamos o nosso compromisso com o futuro, com as pessoas e com as comunidades». A responsável explica que a marca quer celebrar a energia que ilumina casas, move famílias e cria memórias, aproveitando o Natal como o momento perfeito para mostrar essa energia «com verdade e consistência».
A abordagem da Galp para esta quadra festiva assenta numa ideia central: a verdadeira energia é humana. Filipa Lopes Ribeiro sublinha que o Natal desperta valores que são também a base da forma de estar da empresa – proximidade, partilha e esperança. «Esta campanha sublinha que a verdadeira energia é a humana, a que nos reúne, aquece e cria laços», afirma a responsável pela estratégia de marca, acrescentando que a Galp quer que as pessoas se revejam numa ideia simples: «A energia que conta é a que passa de pessoa para pessoa.»
Neste sentido, a marca posiciona-se como a energia que aproxima, que facilita reencontros e que ajuda a criar memórias duradouras. É uma ligação emocional que a Galp procura consolidar através de uma narrativa que coloca as relações humanas no centro, sem nunca perder de vista o papel prático que a empresa desempenha no quotidiano dos portugueses.
O Natal é tradicionalmente um tempo de reencontros e de deslocações em família, e a Galp está consciente do papel que desempenha nestes momentos. Com mais de 900 postos de abastecimento – a maior rede do País –, a empresa garante energia, conveniência e apoio em cada etapa das viagens que enchem as estradas portuguesas nesta época do ano.
Mas a responsável da Galp vai mais longe e destaca que o futuro da mobilidade também se constrói no presente. A empresa dispõe já de mais de 9000 pontos de carregamento eléctrico na Península Ibérica, uma infra-estrutura que reforça o compromisso com a transição energética. Como incentivo adicional, até 31 de Dezembro, a Galp oferece a energia nos pontos de carregamento eléctrico da marca, através da app Mundo Galp. «É a nossa forma de apoiar quem já está a acelerar a transição», explica Filipa Lopes Ribeiro.
Esta oferta de mobilidade eléctrica surge integrada numa estratégia mais ampla de modernização e inovação que a marca tem vindo a implementar. A renovada app Mundo Galp apresenta agora novas funcionalidades, incluindo a integração com o Cartão Continente, e facilitando ainda mais a experiência dos clientes. Simultaneamente, as lojas Galp apresentam uma oferta de Natal que consegue equilibrar tradição e modernidade, reunindo desde os doces mais tradicionais, como a castanha de ovo, até propostas contemporâneas, como um bolo de pistáchio e framboesa.
Para Filipa Lopes Ribeiro, inovação e tradição não se anulam, mas complementam-se. «O Natal pede emoção e ligação genuína, e isso é o foco do spot principal», afirma, explicando que a marca tem outros formatos de comunicação que mostram como está a transformar a energia em Portugal, desde a mobilidade eléctrica às novas funcionalidades digitais. «Na Galp acreditamos que é possível celebrar o que é intemporal, sem deixar de falar de futuro», resume.
A confiança que a marca procura consolidar junto das famílias e comunidades portuguesas não se declara, constrói-se. Filipa Lopes Ribeiro afirma que essa construção se faz «com presença, com consistência e com verdade». A Galp tem estado presente na vida das pessoas, no quotidiano e nos momentos mais simbólicos, e quer continuar a merecer esse lugar de proximidade. «A energia que ilumina uma casa ou acompanha uma viagem é a mesma que nos liga às famílias há décadas. E essa relação só se mantém quando a promessa e a prática estão alinhadas», defende a global head of Brand Strategy.
A dimensão de responsabilidade social da marca ganha também particular destaque nesta época festiva. O conceito “A energia do Natal nunca se apaga” materializa-se através do trabalho desenvolvido pela Fundação Galp, que este ano celebra a “Energia das Comunidades” em Alcoutim, Alcântara, Matosinhos e Sines – locais onde a presença e o impacto social da empresa são permanentes.
Estes serão momentos de encontro entre parceiros, moradores, instituições e colaboradores, muitos deles voluntários da empresa. Haverá entrega de cabazes, mas sobretudo um reforço de compromissos de longo prazo. «Porque uma comunidade não se apoia apenas no Natal; apoia-se todos os dias», sublinha Filipa Lopes Ribeiro.
ENERGIA PARA UM FUTURO MELHOR
A forma como a marca trabalha a vertente emocional do Natal, sem perder de vista o seu propósito enquanto empresa de energia, parte de uma convicção fundamental. Para a responsável, energia não é apenas electricidade ou combustível – é tudo aquilo que nos move, desde emoções a gestos e relações. «Vamos ao core da energia e a razão pela qual existe, para melhorar a vida das pessoas», explica Filipa Lopes Ribeiro.
Nesta campanha, a marca junta duas dimensões: a energia humana e a energia que a Galp entrega todos os dias. «Quando estas duas forças se encontram, criam momentos que perduram », afirma a responsável, acrescentando que o propósito da empresa – impulsionar um futuro melhor – vive exactamente aqui: «Na forma como apoiamos a vida real das pessoas.»
O feedback dos consumidores desempenha um papel central na definição e evolução das campanhas de Natal da Galp. Filipa Lopes Ribeiro garante que a marca não acredita em construir campanhas num laboratório isolado, e que sabe, pelas campanhas recentes, que as pessoas valorizam autenticidade, impacto real e histórias humanas. «Voltámos este ano ao Natal com uma campanha dedicada, porque percebemos que existe espaço e vontade para uma mensagem emocional, mas ancorada num comportamento consistente da marca.»
Em termos estratégicos, os objectivos da Galp com estas campanhas são claros: reforçar a ligação com as pessoas e mostrar que a marca está presente em todos os momentos que realmente importam. Ao mesmo tempo, há uma vontade de dar visibilidade à evolução da empresa, nomeadamente à nova app Mundo Galp, às suas novas funcionalidades e ao crescimento da rede de mobilidade eléctrica. Filipa Lopes Ribeiro define este trabalho como «um equilíbrio entre proximidade emocional e clareza estratégica: mostrar quem somos hoje e para onde estamos a ir».
Quanto aos resultados esperados, a ambição passa por reforçar a confiança na Galp enquanto marca que actua com propósito, proximidade e visão de futuro. A responsável pela estratégia de marca quer que as pessoas sintam que, para além da energia que a empresa fornece, a Galp está ao lado delas – nas comunidades, no território, nas viagens, nas memórias. «Se a campanha conseguir reforçar essa percepção, então cumpriu o seu papel», conclui Filipa Lopes Ribeiro.
A aposta da Galp neste Natal reflecte, assim, uma visão integrada que equilibra emoção e racionalidade, tradição e inovação, presença física e transformação digital.
É uma energia que se quer constante, humana e, como o próprio conceito criativo sugere, uma energia que nunca se apaga – nem nas luzes das casas, nem nos laços que unem as pessoas, nem no compromisso de longo prazo com um futuro mais sustentável.
Este artigo faz parte do Caderno Especial “Natal”, publicado na edição de Novembro (n.º 352) da Marketeer.
