A Fuze Tea, marca de chá gelado da The Coca-Cola Company, vai passar a fazer parte da oferta da McDonald’s em todos os restaurantes do País. A parceria inclui o lançamento de um produto criado em exclusivo para a McDonald’s – Fuze Tea Pêssego e Hibisco Zero Açúcar – disponível em serviço a copo – e Fuze Tea Lima e Menta, disponível em lata de 33cl.
Esta novidade reflecte uma visão partilhada entre a McDonald’s e a The Coca-Cola Company de oferecer produtos alinhados com o gosto dos consumidores portugueses, ao mesmo tempo que reforçam a portugalidade.
O Fuze Tea Pêssego e Hibisco Zero Açúcar é produzido na fábrica da Coca-Cola em Azeitão reforçando também, dessa forma, o objectivo da McDonald’s de incrementar o número de fornecedores nacionais.
O lançamento de Fuze Tea na McDonald’s será assinalado por uma campanha multimeios, com criatividade da VML Lisboa e planificação de meios da responsabilidade da WPP Media.
Diogo Martins, director de Marketing da The Coca-Cola Company em Portugal, explica, em conversa com a Marketeer, a importância desta parceria na consolidação de Fuze Tea em Portugal.
Quais foram os principais critérios e insights que orientaram a criação desta bebida especificamente para o mercado português?
O desenvolvimento da receita Fuze Tea Pêssego e Hibisco Zero Açúcar exclusiva da McDonald’s para o mercado português partiu de uma combinação entre o conhecimento do consumidor português e dos seus gostos, tendências de consumo e a ambição conjunta de criar uma experiência diferenciadora para a McDonald’s.
Foi precisamente dessa leitura que nasceu Fuze Tea Pêssego e Hibisco Zero Açúcar para a McDonald’s: uma combinação que junta um sabor familiar e apreciado pelos portugueses, como o pêssego, com um toque mais diferenciador e contemporâneo trazido pelo hibisco. Ao mesmo tempo, procurámos garantir uma proposta alinhada com o ADN da marca Fuze Tea, assente na fusão entre chá, frutas e ervas.
Além do sabor, houve também uma preocupação clara em criar uma bebida pensada para o contexto de consumo em restauração, garantindo uma experiência refrescante e complementar à refeição.
Este lançamento representa também mais um passo importante no crescimento e consolidação de Fuze Tea em Portugal, reforçando a relevância cultural da marca ao integrar a oferta de um parceiro de restauração tão presente no quotidiano dos portugueses e particularmente relevante junto das gerações mais jovens, como a Geração Z.
Que tipo de relação foi construída com a McDonald’s: fornecimento, co-criação ou desenvolvimento integrado de produto?
Esta parceria foi desenvolvida numa lógica de verdadeira colaboração estratégica entre as equipas da Coca-Cola e da McDonald’s. A McDonald’s trouxe um conhecimento profundo sobre os hábitos e expectativas dos seus consumidores em Portugal, enquanto a Coca-Cola contribuiu com a experiência na categoria de chás gelados e na construção da marca Fuze Tea.
A entrada de Fuze Tea na McDonald’s demonstra também a confiança de um parceiro estratégico nos resultados promissores que a marca já atingiu no mercado português, tanto na grande distribuição alimentar como na restauração organizada e fragmentada.
De que forma esta colaboração contribui para o posicionamento e notoriedade da Fuze Tea no mercado nacional?
Esta parceria representa um passo muito relevante na consolidação de Fuze Tea em Portugal. A McDonald’s é uma marca com enorme presença e relevância no quotidiano dos consumidores portugueses, pelo que esta integração permite aumentar significativamente os momentos de contacto com a marca.
Mais do que reforçar notoriedade, esta colaboração ajuda-nos a afirmar o posicionamento de Fuze Tea enquanto proposta moderna, inovadora e diferenciadora dentro da categoria de chás gelados. O perfil de sabor único da marca — assente na fusão entre chá, ervas e fruta — foi pensado para proporcionar uma experiência refrescante e complementar à refeição, nomeadamente em produtos icónicos como o McCrispy, criando um equilíbrio entre o crocante e o refrescante.
Sob o mote “A Nova Fusão de Contrastes chegou à McDonald’s”, esta parceria traduz precisamente essa combinação entre sabores, texturas e experiências de consumo, reforçando a relevância cultural e a capacidade de inovação da marca junto dos consumidores portugueses.
Que implicações teve este projecto ao nível da produção e da cadeia de abastecimento?
Este projecto implicou uma articulação muito próxima entre diferentes equipas, desde inovação e marketing até operações e supply chain.
Um dos aspectos mais relevantes foi o facto de a produção acontecer em Portugal, na fábrica da Coca-Cola em Azeitão, o que reforça a nossa aposta na capacidade produtiva local e permite uma maior proximidade operacional e logística.
Este projecto é também um exemplo da capacidade da Coca-Cola em Portugal para desenvolver soluções adaptadas às necessidades específicas dos parceiros e do mercado locais.
Esta bebida é um caso isolado ou faz parte de uma estratégia mais ampla de desenvolver produtos em parceria com grandes marcas de restauração?
A Coca-Cola tem uma longa tradição de colaboração próxima com parceiros do canal de restauração, procurando desenvolver soluções relevantes para diferentes contextos de consumo. Naturalmente, cada parceria é única e depende das necessidades do parceiro, das tendências de mercado e das oportunidades identificadas em conjunto.
A nossa estratégia passa por continuar a trabalhar de forma próxima com os nossos parceiros, procurando desenvolver experiências e ofertas que acrescentem valor ao consumidor.
Esta oferta é algo que pretendem expandir a outros mercados ou trata-se de uma iniciativa apenas para Portugal?
Portugal tem demonstrado uma grande capacidade de inovação e adaptação às especificidades do consumidor, e esta parceria é um bom exemplo dessa abordagem. Mais do que olhar para esta iniciativa numa perspectiva de expansão geográfica, o foco esteve em criar uma proposta relevante para os consumidores portugueses e para a experiência de consumo nos restaurantes McDonald’s em Portugal.
Naturalmente, acompanhamos de perto a evolução das diferentes iniciativas da marca nos vários mercados, mas cada parceria é desenvolvida tendo em conta as oportunidades e necessidades específicas de cada contexto local.
Em declarações à Marketeer, João Pedro Machado, director de Marketing e Transformação Digital McDonald’s Portugal, explica de que maneira este reforço da estratégia de inovação no menu vai ao encontro das expectativas dos consumidores.
Qual é o racional por detrás do desenvolvimento de uma bebida exclusiva para o mercado português?
Na McDonald’s procuramos ir ao encontro das expectativas dos consumidores, e neste caso o consumidor português valoriza cada vez mais produtos próximos, relevantes culturalmente e com identidade nacional. Encontramos no Fuze Tea um produto alinhado com o gosto do consumidor, produzido em Portugal, na fábrica da Coca-Cola em Azeitão, e totalmente integrado na nossa visão de proximidade e relevância local.
Reforçando a nossa estratégia de inovação no menu, procurámos concretizar a ligação ao que realmente importa no mercado português.
Que papel teve o parceiro nacional no desenvolvimento do produto e até que ponto houve co-criação?
A Coca-Cola é um parceiro de longa data da McDonald’s, assegurando o fornecimento de bebidas nos nossos restaurantes, incluindo formatos e soluções desenhadas especificamente para a nossa operação. A receita Fuze Tea Pêssego e Hibisco Zero Açúcar foi produzida pela Coca-Cola em exclusivo para a McDonald’s, num processo conjunto para garantir não só o perfil de sabor certo para o consumidor português, mas também toda a viabilidade operacional, desde a produção até à implementação nos restaurantes.
Em que medida esta bebida se distingue da oferta habitual da marca e como vai reforçar a proposta de valor da insígnia em Portugal?
O Fuze Tea reforça a nossa proposta de valor em relevância e diferenciação, sobre a qual destaco a exclusividade do sabor Pêssego e Hibisco Zero Açúcar da McDonald’s em Portugal, ser pensado para o gosto local, e estar integrado numa experiência de consumo específica dos nossos restaurantes.
Que expectativas têm em relação à forma como os consumidores portugueses vão reagir a um produto desenvolvido especificamente para o seu mercado?
A presença da McDonald’s em Portugal é uma história de integração, adaptação e muita proximidade, construída ao longo de várias gerações. Trabalhamos actualmente com mais de 30 fornecedores nacionais e este aspecto é muito valorizado pelos nossos consumidores. Para além disso temos receitas exclusivas no nosso mercado como as sopas ou por exemplo, o Menu Português que está agora nos restaurantes no âmbito da celebração dos 35 anos da McDonald’s em Portugal. Este menu integra referências inspiradas em sabores profundamente reconhecíveis pelos portugueses, como a McBifana, o McPrego, com ou sem ovo, o Caldo Verde e o Sundae com topping à base de Ananás dos Açores. O Fuze Tea de Pêssego e Hibisco Zero Açúcar integra-se nesta abordagem, reforçando a nossa inovação de menu em simultâneo com a relevância local.
Qual a importância do reforço da aposta em produção nacional?
Trabalhar com parceiros nacionais permite-nos garantir qualidade, proximidade e consistência, ao mesmo tempo que contribui para valorizar o ecossistema local.
Ao valorizarmos fornecedores nacionais, reforçamos a nossa portugalidade, espelhada em escolhas operacionais e estratégicas como a que se verifica com o lançamento de um sabor Fuze Tea desenvolvido para o mercado português.
Esta oferta é algo que pretendem expandir a outros mercados ou trata-se de uma iniciativa apenas para Portugal?
Esta oferta só está disponível, para já, no mercado português. Recordamos, no entanto, que, qualquer fornecedor nacional aprovado pela McDonald’s Portugal pode fornecer qualquer mercado da McDonald’s.
Texto de Maria João Lima
*A jornalista escreve segundo o Antigo Acordo Ortográfico
