Empresas gastam mil milhões por ano para resolver conflitos

conflito11Os dados constam de um estudo de mercado da consultora Convirgente, a apresentar hoje. Ainda segundo a consultora, em média, o gasto de mil milhões de euros anuais às empresas portuguesas implica a perda de 270 milhões de horas de trabalho das quais 15% nunca são resolvidos.

De acordo com François Bogacz, presidente executivo da Convirgente – consultora especializada na prevenção, gestão e resolução de conflitos inter-organizacionais e intra-organizacionais, «em Portugal, cada colaborador de uma empresa gasta em média 1,6 horas por semana a gerir conflitos».

Mas haverá ainda outros custos dos conflitos que resultam para as empresas, para além do tempo perdido pelo colaborador, os quais variam em função da dimensão e número de colaboradores da empresa.

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