O El Corte Inglés tem um novo serviço que promete agilizar os pedidos online. O Click & Express permite entregas de encomendas ao domicílio em apenas duas horas ou no horário escolhido pelo cliente.
“O Click & Express foi criado a pensar no cliente e na necessidade que, por vezes, este tem de fazer compras urgentes devido a imprevistos ou outras situações”, indicam os grandes armazéns. Os imprevistos podem ir desde uma travessa que se partiu a um convite inesperado que requer um novo vestido.
Segundo o El Corte Inglés, trata-se de um serviço premium que abrange mais de 100 mil produtos das seguintes categorias: Informática, Electrónica, Pequenos Electrodomésticos, Moda, Acessórios, Casa & Decoração, Perfumaria, Bebés, Brinquedos, Videojogos, Papelaria e Desporto.
As entregas em duas horas podem ser pedidas tanto em Lisboa como em Gaia-Porto e têm um custo de 6,90 euros. Os clientes podem acompanhar o processo em tempo real, através de email ou SMS.
O novo serviço vem responder a um dos desafios que os retalhistas com presença online encontram, tal como demonstra um estudo recente da Capgemini.
