O diretor executivo da Inditex revelou aquilo que descreve como a “fórmula matemática” que ajuda a explicar o crescimento e o sucesso global da Zara, numa comunicação recente sobre a estratégia do grupo de moda espanhol.
Segundo a informação avançada pela NIT, a empresa sintetiza o seu modelo de crescimento numa expressão simples: (m + c + s + p) · v, uma equação que procura traduzir a lógica interna do desenvolvimento da marca e do seu posicionamento no mercado global.
De acordo com a mesma publicação, esta fórmula integra diferentes variáveis associadas ao funcionamento do grupo, como produto, cliente, serviço e processos, combinadas com um fator multiplicador ligado ao valor e à experiência do consumidor. A ideia é refletir, de forma simplificada, o que a Inditex considera ser o seu modelo de criação de valor ao longo das últimas décadas.
O conceito foi apresentado num contexto em que a Zara continua a ser o principal motor do grupo fundado por Amancio Ortega, mantendo-se como a marca mais relevante em termos de vendas e rentabilidade dentro do portefólio da Inditex.
Apesar de registar um crescimento mais moderado em comparação com outras fases da sua expansão, a Zara continua a ser apontada pela administração como peça central da estratégia global do grupo, sustentada por um modelo integrado que combina lojas físicas, comércio online e uma cadeia logística altamente eficiente.
A Inditex tem vindo a reforçar a sua aposta na digitalização, na eficiência operacional e na adaptação rápida às tendências de consumo, fatores que continuam a sustentar o desempenho do grupo no mercado internacional da moda.
