A Crocs já tinha um crocodilo. Agora, deu-lhe nome, personalidade e uma história para contar. A marca de calçado apresentou Niles, o seu novo mascote oficial, um crocodilo com cerca de 1,80 metros de altura que passa a assumir um papel central na estratégia de brand storytelling da empresa.
Mais do que uma personagem para uma campanha, a Crocs quer transformá-lo numa propriedade intelectual capaz de acompanhar a marca durante anos, atravessando conteúdos, experiências, entretenimento e futuras extensões de marca.
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A novidade foi revelada depois de várias semanas de pistas espalhadas pelos canais da marca. Entre os Easter eggs estava um ovo gigante que aparecia durante livestreams da Crocs no TikTok Shop e em diferentes elementos das plataformas digitais. A campanha culminou numa contagem decrescente de 24 horas até à “eclosão” de Niles, apresentada nas redes sociais da marca.
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Mas Niles não foi criado apenas para aparecer ao lado de um produto ou protagonizar uma campanha publicitária, estando a Crocs a tratá-lo como uma personagem de uma sitcom, com personalidade, interesses, defeitos e ambições próprios. Não fala, mas tem uma perspetiva e uma forma particular de interagir com o mundo da marca.
De detalhe do produto a personagem
A grande vantagem de Niles é que não precisa de explicar aos consumidores de onde vem. O crocodilo já fazia parte da história da Crocs desde os primeiros produtos, tendo em conta que o desenho que inspirou Niles está relacionado com a silhueta de crocodilo presente na lateral do calçado desde 2002, enquanto a própria forma do Classic Clog evoca o focinho do animal. A empresa considera, por isso, que Niles esteve “escondido à vista de todos” durante praticamente 25 anos.
Ao dar ao crocodilo uma personalidade própria, a Crocs ganha um protagonista que pode aparecer repetidamente sem que cada nova utilização tenha de ser justificada por uma campanha específica. Niles pode estar num vídeo, numa série, num evento, numa colaboração ou numa experiência de marca e continuar a ser reconhecido como parte do universo Crocs.
O primeiro capítulo desta história é uma micro-série gravada na sede da Crocs, onde Niles interage com funcionários reais. A personagem é apresentada enquanto navega pelo quotidiano de escritório a partir da sua própria perspetiva. Os episódios serão publicados semanalmente nos canais sociais da marca e foram pensados para funcionar simultaneamente como conteúdos autónomos e como partes de uma narrativa mais ampla.
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