Como assegurar a qualidade dos seus Produtos e Serviços Digitais?

Qalya é a solução inteligente da Clariter Group que permite dar resposta a todos os problemas de Qualidade Técnica e de Garantia / Teste de Soluções Digitais.

Atualmente todas as grandes organizações estão obrigadas a ter que enfrentar os desafios provocados pela pandemia Covid-19 e pela crise sanitária que atravessamos.

Mais do que nunca, e dadas as circunstâncias, o Digital surge como a resposta ideal para manter a relação com os consumidores e como forma de assegurar a manutenção do crescimento dos mais diversos modelos de negócio.

Os Produtos e Serviços Digitais são agora usados de uma forma exaustiva por todos nós. Representam ferramentas imprescindíveis, únicas e eficazes, que nos garantem o acesso a serviços públicos e privados, ao entretenimento e à informação.

Para as organizações, o desafio da transformação e revolução digital torna-se agora ainda mais imperativo. Garantir a qualidade dos seus serviços e produtos digitais é uma necessidade e um fator de diferenciação que não pode ser ignorado.

A experiência do consumidor deve ser pensada de raiz, de uma forma 360º, procurando garantir a satisfação e eficácia dos processos. No Digital isso significa sobretudo assegurar a fiabilidade das soluções, a eficiência dos processos e a qualidade do serviço, com o apoio de uma equipa experiente e especializada.

Qalya: Uma solução de futuro para os desafios do Presente

A Clariter é uma empresa global com uma forte componente local especializada em serviços técnicos de Garantia de Qualidade e Testes de Software. A sua missão é apoiar as organizações nos processos de Envolvimento com o Cliente, garantindo a qualidade e relevância dos Produtos e Serviços Digitais.

Totalmente num modelo As a Service , disponibiliza através do Centro Virtual de Excelência de Testes ( Qalya Sphere – vTCoE), uma solução imediata e extremamente eficaz, capaz de suportar organizações complexas que, especialmente neste período, não podem manter as suas competências de Fábrica de Testes totalmente operacionais.

Qalya oferece um laboratório avançado com um ecossistema completo que contempla Testes Funcionais e Não Funcionais, Gestão de Testes e Equipas, Automatização de Testes e outros, capaz de operar remotamente através de modelos pré-determinados de entrosamento e com resultados baseados em objetivos mensuráveis (eficiência operacional, redução de defeitos em Produção, etc.).

A sua missão é assegurar a continuidade da entrega e qualidade dos Produtos e Serviços dos seus clientes. Cumprindo para tal 3 objetivos essenciais :

• Garantir a cobertura de todos os testes de software numa variedade de dispositivos e matrizes tecnológicas baseadas em múltiplos sistemas operativos, condições de acesso e comportamentos de utilizador.
• Reduzir o tempo de permanência de defeitos e erros em ambientes de Produção.
• Conceber e executar Cadernos de Teste massivos

Tudo isto é entregue graças ao contributo combinado de uma equipa reputada de Engenheiros de Software, de um laboratório tecnologicamente avançado, do uso de uma comunidade e metodologia de Crowdsourcing e de uma equipa de Cientistas de Dados preparada para responder a quaisquer desafios.

Com a nossa metodologia, o cliente é envolvido como um participante e contribuidor ativo na validação de todo o processo (desde a ideação até ao lançamento, assim como ao longo do ciclo de vida do serviço/produto digital), cobrindo a garantia de Qualidade Técnica, de Experiência de Utilização e de Reputação e Visibilidade.

Descubra como a solução Qalya da Clariter pode impactar positivamente o seu negócio, melhorando e assegurando a qualidade de todos os seus Serviços e Produtos Digitais.

Chegou a hora de melhorar a qualidade dos seus serviços digitais.Comece já hoje a fortalecer a Experiência do Consumidor com as soluções Clariter.

Para mais informações consulte o site https://www.claritergroup.com/  e siga a página de LinkedIn Clariter Group Portugal .

Contactos
Pedro Brandão – Country Manager
pedro.brandao@claritergroup.com