A personalização de anúncios, até há pouco considerada o futuro da publicidade digital, começa a perder força junto dos consumidores. Um estudo recente da Verve e Censuswide revela que entre 36 % e 58 % dos inquiridos, independentemente da idade, rejeitam anúncios personalizados, considerando-os intrusivos ou pouco apelativos.
Apesar desta resistência, não significa que os consumidores ignorem a publicidade por completo. Cerca de três em cada quatro respondentes dizem prestar atenção a anúncios que consideram relevantes, e muitos reconhecem que estes conteúdos podem ajudá-los a descobrir novos produtos ou serviços.
O relatório “Media Reactions 2025”, da Kantar, também indica que a perceção global da publicidade digital está a melhorar: 57 % dos consumidores sentem-se positivamente em relação aos anúncios online, um crescimento face aos 47 % registados no ano anterior.
Especialistas em marketing destacam que o segredo está no equilíbrio: “As marcas devem criar campanhas que tragam valor ao utilizador, oferecendo relevância sem invadir a privacidade”, explica um analista ao emarketeer.
