O TikTok está a reformular o seu programa de parceiros para agências, que passa a distinguir entre Agency Partner e Premier Agency Partner. A nova estrutura pretende diferenciar os níveis de experiência, desempenho e especialização das agências na plataforma e, ao mesmo tempo, dar às marcas um indicador mais claro na escolha dos parceiros para as suas estratégias de TikTok.
A alteração representa a passagem de um modelo de certificação de nível único para um sistema com duas categorias. O selo Agency Partner será atribuído a agências qualificadas que demonstrem desempenho, capacidade operacional e conhecimento certificado da plataforma. O TikTok considera ainda critérios relacionados com experiência e compromisso com a plataforma, incluindo capacidade para desenvolver estratégias de publicidade ao longo de diferentes etapas do funil.
Acima deste nível surge o Premier Agency Partner, uma distinção reservada a um grupo selecionado de parceiros a nível mundial. Segundo o TikTok, este estatuto reconhece agências que demonstram resultados de negócio, conhecimento aprofundado da plataforma e um compromisso continuado com uma abordagem de marketing pensada especificamente para o TikTok. A categoria está também associada a execução de media mais sofisticada, otimização avançada e capacidade para trabalhar com portefólios de anunciantes mais complexos.
Mais do que uma alteração de nomenclatura, o novo sistema procura responder a uma questão cada vez mais relevante para os anunciantes: como distinguir, dentro de um ecossistema crescente de parceiros, as agências com competências específicas para diferentes necessidades de marketing? O TikTok apresenta os selos precisamente como um sinal para ajudar as marcas a identificar parceiros avaliados pela plataforma.
A distinção não significa, contudo, que apenas os parceiros Premier sejam considerados qualificados. O TikTok afirma que ambas as categorias pressupõem que as agências cumpriram os requisitos do programa. A diferença está no nível de reconhecimento: enquanto um Agency Partner pode apoiar marcas no lançamento e crescimento de campanhas de performance, o estatuto Premier é dirigido a parceiros com um nível de especialização e desempenho considerado superior pela plataforma, nomeadamente para ativações de maior escala e complexidade.
O programa de Agency Partners do TikTok foi lançado em 2020 e conta atualmente com mais de 600 parceiros aprovados, abrangendo áreas como criatividade, tecnologia de marketing e medição. A nova estrutura de certificação surge num contexto de expansão do ecossistema de soluções publicitárias da plataforma e de crescente especialização dos serviços prestados por agências.
A aposta em certificações específicas não é, aliás, nova no TikTok. Em 2024, a plataforma lançou uma certificação individual de Media Buying, destinada a profissionais com experiência em publicidade no TikTok, cobrindo áreas como fundamentos criativos, ligações de dados e gestão de campanhas de ponta a ponta.
Com os novos selos para agências, a plataforma passa agora a levar essa lógica de certificação para o próprio relacionamento entre anunciantes e parceiros. Para as marcas, a intenção é tornar mais transparente a avaliação da experiência das agências dentro do ecossistema TikTok; para a plataforma, é também uma forma de estruturar e diferenciar uma rede de parceiros que já ultrapassa as seis centenas de organizações.
