A Amazon está a enfrentar um boicote por parte de centenas de grandes vendedores do seu marketplace, que decidiram suspender durante 24 horas todos os investimentos em publicidade na plataforma. A ação, organizada pela comunidade Million Dollar Sellers (MDS), surge em protesto contra um conjunto de alterações recentes às políticas de pagamentos e cobrança de anúncios, que muitos comerciantes consideram estar a colocar em risco a sua liquidez, refere a CNBC.
O movimento envolve mais de 700 vendedores que, em conjunto, geram cerca de 14 mil milhões de dólares em receitas anuais. Para estes comerciantes, as novas regras representam “um ponto de rutura” num contexto já marcado por margens cada vez mais apertadas, tarifas elevadas e custos operacionais agravados pela conjuntura internacional.
Nas últimas semanas, a Amazon introduziu várias alterações que desencadearam a revolta dos vendedores, como a dedução automática dos custos de publicidade diretamente dos ganhos dos vendedores (reduzindo a flexibilidade no uso de cartões de crédito, prática que muitos utilizavam para gerir cash flow e acumular benefícios financeiros), atrasos no pagamento das vendas, que passam a ser disponibilizadas apenas sete dias após a entrega ao cliente (antes, o pagamento ocorria sete dias após o envio) e a introdução de uma taxa temporária de combustível de 3,5%, justificada pela subida dos preços da energia devido ao conflito no Irão.
Para muitos vendedores, estas medidas representam um aperto adicional num momento em que já enfrentam tarifas elevadas sobre importações e custos logísticos crescentes. Segundo os vendedores, as novas regras podem criar um “estrangulamento de tesouraria”, dificultando pagamentos a fornecedores, salários e operações diárias. Alguns afirmam mesmo que dependem dos pontos de cartão de crédito gerados pelos gastos em publicidade para manter o negócio sustentável.
A Amazon, por sua vez, defende que as alterações alinham um “pequeno subconjunto de vendedores” com práticas já adotadas pela maioria e que o objetivo é melhorar a gestão de fluxos financeiros. Após críticas intensas, a empresa decidiu adiar a mudança nos pagamentos de publicidade para 1 de agosto de 2026.
Apesar das tensões, a Amazon sublinha que continua a investir em ferramentas e serviços para apoiar os vendedores, que representam mais de 60% dos produtos vendidos no marketplace.
