A Nescafé lançou o Espresso Concentrado, solução inédita no mercado português que permite preparar bebidas com a qualidade de coffee shop em segundos, sem necessidade de equipamento. Já disponível em vários países por todo o mundo, diz ser uma resposta directa às exigências do consumidor que a marca acompanha através de investigação regular: em Portugal, dados do estudo CUP 2025, realizado pela Ipsos para a Nestlé, indicam que 11% das ocasiões de consumo de café entre jovens entre os 16–24 de idade são de café frio, comparando com 3% no total de ocasiões.
M.ª João Vieira Pinto
«Nescafé não se limita a acompanhar tendências, lidera-as. O novo Nescafé Espresso Concentrado representa a próxima geração do café em casa que, mais do que uma alternativa às soluções tradicionais, surge como uma proposta complementar, pensada para momentos de consumo mais criativos e personalizados. O produto responde a uma procura crescente por experiências mais versáteis, tornando possível recriar, de forma simples e acessível, bebidas que antes estavam associadas às coffee shops», declara Gonçalo Farinha, Marketing manager da Nescafé Portugal.
Presente em mais de 180 países e com mais de 6.000 chávenas consumidas por segundo a nível global, Nescafé quer reforçar o seu compromisso com a inovação contínua e posicionar-se na vanguarda da evolução dos hábitos de consumo.
A Nescafé acaba de lançar um produto, que é uma verdadeira inovação para a marca e diz pretender responder às necessidades do consumidor actual. Qual a sua relevância?
Nescafé Expresso Concentrado é a mais recente inovação da marca Nescafé: um concentrado líquido de café que permite preparar, em segundos, bebidas com qualidade de coffee shop em casa. Mais do que um novo produto, representa uma nova forma de consumir café, mais versátil, criativa e ajustada ao estilo de vida actual. Seja num café gelado ao pequeno-almoço, num cofftail ao fim do dia ou numa sobremesa ao fim de semana, esta inovação responde a uma procura crescente por experiências mais personalizadas e convenientes.
Hoje, o consumo de café frio e personalizado cresce de forma expressiva entre os consumidores mais jovens, em Portugal e na Europa. As novas gerações já não procuram apenas beber café: querem criá-lo, personalizá-lo e partilhá-lo, algo que a tendência dos “coffee hacks” nas redes sociais veio tornar ainda mais evidente.
É precisamente isso que o mote da campanha, “Pour it, Mix it, Hack it” traduz: a possibilidade de reinventar os momentos de café e transformar cada bebida numa experiência única e pessoal. Com esta novidade, Nescafé dá uma resposta directa a essa necessidade, permitindo recriar em casa, de forma simples e acessível, bebidas de qualidade sem exigir qualquer equipamento específico.
Há quanto tempo é que este projeto começou a ser “desenhado”?
Este é um projeto que começou a ser desenhado há já alguns anos, no âmbito da aposta contínua da Nestlé em inovação e em novas ocasiões de consumo. O desenvolvimento acompanhou de perto a evolução dos hábitos dos consumidores a nível global, sobretudo entre os mais jovens e a crescente procura por experiências de café a frio, versáteis e personalizáveis.
E qual o primeiro mercado onde foi lançado?
O primeiro mercado a lançar esta solução de café foi a Austrália em 2024, seguido por outros países como Malásia, Singapura, Tailândia EUA, Japão. Na Europa, o lançamento arrancou no Reino Unido e na Irlanda, em 2025, e expandiu-se depois para mais 10 mercados europeus em 2026: Portugal, Espanha, Áustria, Dinamarca, Noruega, Países Baixos, Bélgica, Alemanha, Suíça e França.
Houve testes no mercado português para perceber o seu potencial? Que resposta por parte dos consumidores?
A decisão de lançar o produto em Portugal resultou de uma análise cuidada do mercado. Um estudo realizado com a Ipsos, o CUP 2025, mostrou que 11% das ocasiões de consumo de café entre jovens dos 16 aos 24 anos já são de café frio. Este dado, aliado à tendência cultural dos “coffee hacks” nas redes sociais, confirmou-nos que havia espaço para uma proposta como esta. Mais do que testar um conceito, percebemos que existia uma necessidade real e ainda pouco respondida no mercado português.
O que é que o consumidor português de café em casa procura e pede?
O consumidor português, sobretudo o mais jovem, procura cada vez mais versatilidade, conveniência e liberdade de escolha. Há uma vontade clara de replicar em casa bebidas como um iced coffee com qualidade de coffee shop, de forma simples, rápida e acessível. O que procura é uma solução que lhe permita criar a sua bebida preferida sem comprometer o sabor e é exactamente isso que o Nescafé Espresso Concentrado oferece.
Quais as suas expetativas para este lançamento?
A ambição de Nescafé é liderar esta nova forma de consumir café em Portugal, por isso, olhamos para este lançamento com grande ambição. Queremos reforçar a ligação da marca ao público mais jovem, mostrando que a Nescafé é uma marca contemporânea, próxima e capaz de acompanhar novas formas de consumo. Ao mesmo tempo, queremos posicionar-nos na linha da frente desta evolução do mercado e tornar o coffee hacking um ritual cada vez mais presente em casa dos portugueses.
Lançado desde logo com mais do que uma variedade, é suposto vir a alargar a gama?
Começámos com duas variedades (Black e Caramel) para responder a diferentes perfis de sabor e aumentar a possibilidade de desenvolver diferentes receitas. Quanto ao futuro, Nescafé mantém um compromisso permanente com a inovação. Continuaremos a apresentar novidades no mercado português, sempre alinhadas com a nossa estratégia de crescimento e com a evolução das necessidades e expectativas dos consumidores.
Em termos de embalagem estamos a falar de 500 ml que permite preparar até 16 doses. Haverá outras?
O formato de 500 ml, que permite preparar até 16 doses, é aquele que consideramos mais adequado para a experiência de consumo em casa. Foi pensado para garantir conveniência, versatilidade e uma utilização simples no dia a dia. Relativamente a futuros formatos, estamos, como sempre, atentos à evolução do mercado e às necessidades dos consumidores.
Que plano de comunicação para este produto? Passará por diferentes fases? E quais os principais canais?
Temos no terreno uma campanha pensada para apresentar e explicar esta nova forma de beber café. O conceito criativo assenta no “coffee hacking”, a ideia de que este produto é a forma mais simples de criar café em casa à medida de cada pessoa, com liberdade, criatividade e sem complicações.
O plano de comunicação está dividido em três fases: teaser, lançamento e sustain. Numa primeira fase, trabalhámos a curiosidade em torno do conceito com influenciadores; agora estamos na fase de lançamento, focados em dar visibilidade ao produto; mais à frente, continuaremos a investir em notoriedade e educação do consumidor, para consolidar esta nova ocasião de consumo.
A estratégia de meios foi desenhada para estar onde está o público-alvo deste produto. Por isso, a aposta principal está no digital, com presença forte em plataformas como Meta, TikTok e YouTube. Esta presença é complementada por outdoor, eventos estratégicos e um plano robusto de marketing de influência, para amplificar a mensagem de que cada pessoa pode fazer “o seu café, à sua maneira”.
Podemos dizer que é uma nova fase da marca, mais contemporânea ainda?
Este lançamento marca, de facto, uma nova fase para Nescafé. Representa a próxima geração do café em casa e reforça a capacidade da marca para se reinventar, mantendo-se relevante num mercado em transformação. É também uma forma de aprofundar a ligação às gerações mais jovens, que valorizam autenticidade, criatividade e personalização.
E qual o perfil de consumidor? Apela mais aos jovens?
O produto foi desenvolvido com um foco especial nos jovens adultos entre os 18 e os 35 anos, um público digitalmente activo, que procura experiências e gosta de se expressar também através das marcas que consome. Ainda assim, a simplicidade de utilização e a versatilidade de Nescafé Expresso Concentrado tornam-no apelativo para um público mais vasto, todos os que valorizam conveniência, qualidade e um bom café em qualquer momento do dia.
